Contato e cuidados
Dúvidas, sugestões, um pedido ou cuidados com a sua MARA: sua opinião importa muito pra gente e ajuda a moldar o que criamos. Vamos adorar ouvir você.
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Envio e trocas
Todos os pedidos têm frete grátis. Você recebe o rastreio por e-mail assim que a sua peça sair das nossas mãos.
Peças em estoque são enviadas em 2 a 3 dias úteis. Peças fora de estoque são feitas sob encomenda: conte com 4 a 5 semanas para a produção e o envio.
Peças sem uso podem ser devolvidas em até 14 dias após a entrega. Como cada uma é feita à mão, pequenas variações naturais fazem parte do seu charme e nunca são defeito. Para iniciar uma devolução, é só mandar um e-mail para sales@marabrazil.com dentro desse prazo.
Cuidados com a peça
Uma peça feita à mão só fica mais bonita com cuidado. Alguns hábitos simples mantêm a sua impecável por anos.
Guarde a peça no saquinho protetor, longe do sol direto, para preservar a cor natural.
Limpe só onde precisar, com um pano macio e seco, e evite sabões fortes e produtos químicos.
Evite água e umidade. Se molhar, ajeite o formato com as mãos e deixe secar naturalmente.
Evite carregar peso demais ou apertar a peça, assim ela mantém a forma com o tempo.